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LIVRAISON ET RETOURS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de notre entrepôt une fois votre commande en cours d'acheminement; cliquez simplement sur le lien de suivi sur cet e-mail pour afficher le suivi à jour.

En choisissant LIVRAISON LE JOUR SUIVANT, l'expédition prendra 1 jour ouvrable à compter de la prise en charge effective du courrier. Veuillez prévoir des jours ouvrables supplémentaires pour traiter la commande et préparer le colis. Nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales.

Les commandes peuvent être modifiées / annulées dans les 2 heures suivant la confirmation. Passé ce délai, la commande peut être déjà préparée pour l'expédition, il peut donc être impossible de la modifier / l'annuler. Pour modifier / annuler votre commande, il vous suffit de contacter notre service clientèle : hello@lyricmister.store 

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Dans un souci d'hygiène, les articles achetés ne sont pas remboursables et tous les achats sont définitifs ( Une de nos règles modifiées en raison du COVID-19) Pour des raisons de santé et de sécurité, nous ne pouvons pas réapprovisionner les produits usagés ou indésirables. Dans certaines circonstances spéciales, les remboursements et les échanges seront offerts à notre discrétion. Nous acceptons actuellement les retours sur les articles qui sont arrivés endommagés / défectueux, ou si vous avez mal reçu le mauvais article. Si une ou plusieurs de ces conditions s'appliquent à vous, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle !

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